中国电信商务领航为您提供完整的互联网应用解决方案和电信资源，满足低成本建立企业信息化应用需求，方便、快捷的协助企业实现国际化形象。企业邮箱产品是国内互联网界使用频率最高、用户覆盖范围最广的一个产品，在国内外多家著名媒体与专业评测机构的多次评测报告中均获得极佳的排名与声誉，被公认为中国“电子邮件服务专家”。商务领航精英型企业邮箱作为邮件家族产品中的高端产品，以其所独有的强大功能、快速、稳定的优点，优质完善的客户服务体系，令企业客户倍显尊贵。
WebMail是大量用户喜爱的电子邮件服务，使用WebMail并不需要任何特定的计算机或客户邮件程序，只需要一个浏览器即可在任何地点访问自己的邮箱。商务领航为用户提供了简单直接操作的Webmail。
1. 操作手册 TOP↑
1.1 Webmail登录 TOP↑
精英型企业邮箱用户使用邮箱账号从商务领航邮箱登录入口页面登录：http://mail.gxbnet.cn（如下图所示）
（商务领航邮箱登录入口）
登录时请注意： 用户名是整个email地址，例如master@gztest.gxbnet.cn；
在登录首页输入了正确的用户名称和口令，那么就可以顺利进入邮箱的首页了。邮箱的首页包括了邮箱内部导航的链接、邮箱摘要信息，等等，（如下图所示）
1.2 阅读邮件 TOP↑
在进入电子邮箱后，在屏幕左边中选择“收信”，则右边的屏幕中就会出现您在电子邮箱中所有收到的邮件。加黑并有新邮件标志的为新邮件，有
（回形针标志）的为有附件的邮件；
阅读邮件时可直接按每一封邮件对应的“发件人”链接，按“主题”可以直接预览邮件内容，
或
表示邮件是已经阅读还是未读的状态。信件内容将呈现在新建的窗口中，可用鼠标控制此窗口的大小；
可以点击每封邮件前面的复选框来选择邮件，单击“全部选中”可以一次性选择全部邮件，方便做“删除”、“移动”或“复制”操作；
如果希望预览邮件，可以单击邮件的主题，信件内容将呈现在屏幕的右下方，以便快速筛选信件；
单击每封邮件的“发件人”可以直接回复该信的作者；
“转发”可以直接将邮件按现有的格式转发给其他人；
1.3 发送邮件 TOP↑
在邮箱首页单击“发邮件”就可以进入以下的页面，（下图所示），一般情况下，发送邮件的过程相当简单：先在“收件人”栏内填写收件人电子邮件地址；然后在“主题”栏内填写邮件的摘要信息；邮件的正文书写在中央最大的输入框内；最后点击“立即发送”即可。点击收件人显示通讯录，方便给多人发送邮件，还可以添加抄送和密送。
在“发送邮件”页面中，可以在“邮件等级”列表中指定待发邮件的优先级，
在“指定签名档”中选择在邮件末尾自动添加预设的签名文字。
如果你希望邮件定时发送，可以在栏目内设置，
，最后在发送时点击“定时发送”发送就可以了。
如果你正在写邮件但需要先处理别的事情，可以通过点击“保存草稿”让邮件暂存在“草稿夹”中；然后关闭邮箱。下次当你需要继续完成这个邮件时，只需要从“草稿夹”中找到这个邮件并继续编辑即可。
单击“附件”可以在新打开的窗口内上传你的本地文件到服务器上，并让这些文件作为附件一起发送。（如下图所示）
1.4 文件夹操作 TOP↑
在邮箱首页导航栏内单击“文件夹”在浏览器右下方显示文件夹管理页面（如下图所示）
（文件夹管理页）
从这里用户可以得到的信息包括每个文件夹的邮件数量、新邮件数、和已占用的邮箱空间。可以执行的操作包括清空一个邮件夹、删除一个邮件夹、创建新的邮件夹和重命名已有的邮件夹，等等。缺省提供的四个邮件夹，包括收件箱、发件箱、草稿夹、回收站，不可以删除。
1.5 查找邮件 TOP↑
在邮箱首页的导航栏内左下角单击“高级搜索”可以让商务领航邮箱系统按照时间或其它条件来协助您查找邮箱中的邮件。商务领航邮箱系统每次查找只能识别一个条件。请先确定您的条件是否与日期有关，并且选择相应的单选按钮；然后确定需要用于条件比较的邮件属性，如“主题”、“发件人”、“收件时间”等；接着，在条件输入框中设定用于查找的比较值，您还可以选择最左方的“是/否”列表用以设定相反的条件；最后单击“开始查找”按钮即可，（如下图所示）
查找结构将分页显示并可以对这些符合条件的结构进行移动、删除、复制、回复等操作。
1.6 通讯录管理 TOP↑
在邮箱首页导航栏内单击“通讯录”可以进入WebMail中的通讯录功能模块。
您可以增加新的联系人信息到您的地址簿中，或者在浏览页中将这些人的名单列出。类似地，您可以列出或增加新的联系人组别，操作类似。
单击“增加”按钮可以添加新的联系人记录。在联系人列表中可以修改记录中的信息，可以删除一已有记录。每个联系人都可以属于多个组，每个组也可以包含多个联系人。确定联系人与组别的关系是编辑某个组别，即在组别列表中进行修改，（如下图所示）
（地址本编辑）
在联系人列表页面中，可以选择组别列表来列出对应组中的联系人。单击“全部”可以列出当前组中的全部联系人，单击某英文字母可以列出以该英文字母作为邮件地址开头字符的联系人。
在“发邮件”页面，可以通过单击“收件人”按钮然后从地址列表中选择需要的收件人或组别，免去记忆大量电子邮件地址之苦。
1.7 个人设置 TOP↑
在邮箱首页导航栏内单击“个人设置”可以进入WebMail的邮箱参数配置菜单页面，（如下图所示）
1.7.1 个人资料 TOP↑
这个页面和注册新帐号时登记个人资料的页面差不多。可以在这个页面里重新填写或修改你的个人信息，（如下图所示）
1.7.2 修改密码 TOP↑
这是个常用的页面，如果你需要修改口令的话，（如下图所示）
1.7.3 参数设置 TOP↑
在这个页面中可以设置商务领航企业邮 WebMail的一些使用特性。如果你希望在你发出的邮件中使用与个人资料登记页面所填写内容不一样的名字，可以在“发件人姓名”栏目中设置。如果你不希望邮箱满的时候收不到新的邮件，可以在这个页面里设置在邮箱满而又有新邮件到达时自动清空“回收站”或“发件箱”。或者让商务领航企业邮在邮箱中的信件容量达到某个百分值时向你发提醒邮件。如果你的邮件特别多，可以设定在每次退出时清空“回收站”，以便使邮箱有更多的可用空间来迎接新邮件。你可以设定是否自动保留每一个外发的邮件到“发件箱”中。你可以设定进入WebMail后的第一个页面是邮箱摘要信息或直接进入收件箱。你可以设定在打开某个邮件夹时每页列出的邮件数目，如下图所示
1.8 邮件签名 TOP↑
“资深”网友发出的每一封邮件都会附上一段很有个性的落款，您呢？商务领航企业邮允许您设置多个不同风格的签名档，在书写邮件时可以方便地选择，自动贴在信后发出，体现您与众不同的一面，（如下图所示）
（邮件签名）
建立新的签名档的方法是先单击“新建签名档”按钮，然后在弹出的页面内填写签名摘要和签名内容，最后单击“确定”。
建立好的签名档将会按建立顺序依次显示在页面上。单击每个签名档下方的“删除”和“编辑”按钮可以对个别签名档进行操作。
1.9 邮件过滤 TOP↑
可以使用“邮件过滤”将所接收的满足某项条件的邮件发送到所需的文件夹中。例如，将某人发来的所有邮件自动分拣到指定的文件夹中，或者将主题中包含特定关键字的邮件作自动回复或转发，等等。
单击“插入新的邮件规则”可以在如下画面内设置收件规则：
在“满足以下条件的邮件到达时”区域键入接收的邮件需要满足的条件。如果指定了多项条件，则邮件在筛选前要满足所有指定的条件。如果其中某个条件的判断需要区分大小写，请选定相应的复选框。邮件大小以千字节为单位，即填写“2048”代表2兆的邮件。如果一开始选择了“所有邮件”项目，则下面设定的动作都将对每一封接收到的邮件起作用，不再理会任何一项具体的条件。
在“执行下列操作”区域，选择满足条件的接收邮件要发往的文件夹、要转发到的收件人或选择“草稿夹”中相应主题的邮件作自动回复。如果一开始设定动作为“拒绝接收”，则满足条件的邮件将遭到直接舍弃而不进入邮箱(包括“回收站”)。
缺省状态下，新增加的“邮件过滤”规则立即生效；但您也可以通过点击“规则生效”复选框让它暂时不起作用，在需要时才重新开启。如果您希望符合本规则的邮件能继续接受“邮件过滤”中下一条规则的处理，则应该选中“继续下条规则”复选框。如果某邮件不符合当前规则中所设定的条件，商务领航企业邮自动尝试应用下一条规则直至全部规则执行完毕为止。
（邮件过滤设置之一）
在单击“保存”后，将回到以下的画面。可以发现已经设置好的邮件过滤规则已整齐地显示在页面上。可以在各个已有的收件规则前后插入新的邮件过滤规则。
1.10 pop代理其它账户 TOP↑
如果您以前已经有了其它Email地址，并且您的朋友都在向那些地址发信；而您又很喜欢商务领航企业邮的高效和丰富的功能，您就可以设置下面的“POP邮件”，让商务领航企业邮把您在其它地方的Email通过POP3协议提取到商务领航企业邮的邮箱中。
（pop设置）
如果您已经设置了帐号，将可以在上图里看到基本设置和最近一次尝试POP邮件的时间。单击“创建新帐号”将进入下图所示页面让您填写您的外部邮件帐号信息：
（pop设置之一）
请在“服务器”中填写您的POP3服务器名称或地址，如“pop.21cn.com”，然后填写您收取该服务器上邮件的帐号名称和口令。如果您不知道您的服务器使用什么端口，请使用缺省设置“110”。可以选择在原服务器中保留邮件的副本，也可以设置“自动提取”功能，让商务领航企业邮每天1-2次自动到指定的服务器提取您的邮件。
1.11 自动转发设置 TOP↑
“自动转发”的功能可以让您拥有一个形如yourname@yourdomain.com的永久Email地址。您可以在下面的输入框内填写您希望用于收取寄往yourname@yourdomain.com电子邮件的Email地址。当有朋友往您的yourname@yourdomain.com发信时，“自动转发”功能将会马上把您的信件复制多份分别传递到您指定的每一个信箱(如yourname@other.domain)中。多于一个的Email地址请用空格“ ”分隔。“自动转发”功能缺省不把所有邮件保留一个备份在您的yourname@yourdomain.com邮箱内，如果您需要保留备份邮件在该邮箱，请选择“邮箱中保留备份”的选项。
1.12 自动回复 TOP↑
“自动回复”是在webmail启用后当你的朋友发送邮件到你邮箱时会收到一封自动从你的邮箱发送的邮件，邮件内容可以自行设定。如图：
(自动回复)
1.13 黑白名单 TOP↑
可以通过对黑白名单的设置来对发件人进行有效区分；设置了黑名单的邮箱帐号，用户以后将不会再收取到该名单帐号所发出的任何邮件；设置了白名单的邮箱帐号，邮箱系统以后将不会拦截该名单帐号所发出的任何邮件，确保畅通无阻。
2. 邮件客户端操作手册 TOP↑
客户端软件的实际都是使用TCP/IP协议的SMTP/POP/IMAP协议进行的服务；无论软件界面如何变化，只要记住正确设置以下的参数就可以了：
POP服务器地址：pop-ent.21cn.com
POP服务端口：110
SMTP服务器地址：smtp-ent. 21cn.com
SMTP服务端口：25
IMAP服务器地址：imap-ent. 21cn.com
IMAP服务端口：143
用户名：您的整个email地址做用户名
选择发送邮件服务器需要身份验证，不选择使用安全密码验证登录。
2.1 outlook express TOP↑
很多用户经常把Outlook
Express和Microsoft Outlook混为一谈。实际上这是截然不同的两个软件。Outlook Express是和Internet Explorer在同一个软件包内的Internet实用工具，主要完成Internet电子邮件收发的功能。而Microsoft Outlook是Microsoft Exchange解决方案中常用的Intranet客户端软件，主要完成Intranet电子邮件收发及其它办公自动化信息的访问。
本处内容描述的是Outlook
Express的配置和实用方法。
2.1.1 启用Outlook Express的方法 TOP↑
在完成了Internet
Explorer的安装后，一般情况下Outlook Express的快捷启动连接会自动建立在Windows程序菜单和任务栏的快捷启动区内。直接用鼠标按运行“
”图标即可。
2.1.2 创建新帐号 TOP↑
第一步：在Outlook Express的“工具”菜单上，单击“帐号”选项，随后出现“Internet帐号”对话框，（如下图所示）
（outlook账号设置之一）
第二步：单击
，选择
选项卡，（如下图所示）
（账号设置之二）
在“显示名称”输入框内填写您的名字并单击
。你的朋友收到你的邮件时，你在这里输入的名字将被显示在发件人的栏目里被你的朋友所看到，（如下图所示）
（outlook账号设置之三）
第三步：在“电子邮件地址”输入框内填写您在商务领航企业邮服务器上的邮件地址，如yourname@yourdomain.com，然后单击。需要注意的是：这个email地址将作为发件人地址和邮件回复地址；商务领航企业邮邮件发送服务器只为本域用户服务，即如果您的商务领航企业邮服务器的域是yourdomain.com，则只有形如yourname@yourdomain.com的发件人才能成功利用商务领航企业邮邮件发信服务器发送邮件，（如下图所示）
（outlook设置之四）
第四步：接下来需要选择服务器类型及填写服务器名称。商务领航邮件服务器支持POP3和IMAP4两种协议，在填写服务器名称时，如果您打算使用POP3服务，请在服务器类型列表中选择“POP3”并且在“邮件接收服务器”栏内填写“pop-ent.21cn.com”，如果您打算使用IMAP服务，则在服务器类型列表中选择“IMAP” 并且在“邮件接收服务器”栏内填写“imap-ent.21cn.com”，在“邮件发送服务器”栏内填写“smtp-ent.21cn.com”，单击，（如下图所示）
（outlook设置之五）
第五步：在以下的画面中选择“登录方式”并在“帐号名”输入栏内填写您完整的邮件地址，如yourname@yourdomain.com。如果您希望outlook express在每次到服务器提取邮件时自动输入口令，则可以在“密码”栏中填写您的电子邮件帐号口令；如果您不填写，outlook express将在每次连接服务器时提示您输入；不要选择
；单击，（如下图所示）
（outlook设置之六）
第六步：outlook的配置就已经完成了，按
按钮结束新增outlook账号的设置
 |
第七步：在“Internet帐号”框中已经看到刚添加的新邮件账号，选择添加的账号，按
按钮，出现账号属性页，（如下图所示）
（outlook设置之七）
第八步：在账号属性页选择
，由于系统为了防止垃圾邮件发送者冒用用户信箱发送邮件，采用了发邮件身份验证机制，所以需要选择“我的服务器需要身份验证”，选择后不需进行设置，按“确定”退出就可以了。如（图下图所示）
（服务器设置）
2.2 MICROSOFT OUTLOOK 设置方法 TOP↑
第一步：在“工具”菜单上，单击“帐号”；
第二步：单击“添加”，选择“邮件”选项；
第三步：在“显示名称”输入框内填写您的名字并单击“下一步”；
第四步：在"电子邮件地址"输入框内填写您在完整的邮件地址，如yourname@abcd.com，然后单击“下一步”；
第五步：在服务器类型列表中选择“POP3”，在“邮件接收服务器”栏内填写“pop-ent.21cn.com”，在“邮件发送服务器”栏内填写“smtp-ent.21cn.com”，单击“下一步”；
第六步：“帐号名”输入栏内填写您完整的邮件地址，例如： yourname@abcd.com，在“密码”栏内填写您设定的密码，如果您不填写，MICROSOFT OUTLOOK将在每次连接到收取信件时，都会提示您输入。单击“下一步”；
第七步：使用哪种方式连接INTERNET，要跟据企业实际的情况已定，如果不确定选择哪种，可能与贵公司的管理员确认；
第八步：单击“完成”；
第九步：帐号设置完成后，选定该帐号然后单击“属性”；
第十步：在服务器选项中选择“我的服务器要求身份验证”；
2.3 FOXMAIL 设置方式 TOP↑
第一步：在“帐户”菜单上，单击“新建”；
第二步：选择“下一步”；
第三步：在“用户名”输入框中输入完成的域名，例如：yourname@abc.com ，并选择“下一步”；
第四步：在“邮件地址”一栏中，输入完整的邮件地址,例如 yourname@abc.com ；
第五步：选择“POP3帐号”，输入完整的帐号及密码，在“邮件接收服务器”栏内填写“pop-ent.bnet.cn”，在“邮件发送服务器”栏内填写“smtp-ent.bnet.cn”，单击“下一步”
第六步：择“SMTP服务器需要身份证验证”，并单击“完成”；
